No universo do comércio eletrônico brasileiro, existe uma dúvida entre lojistas que desejam ampliar resultados: investir em um software de gestão tradicional ou em uma plataforma de integração de fornecedores? Não se trata de escolher entre o “melhor e o pior”, mas sim entender qual ferramenta faz mais sentido para cada fase do negócio e objetivo de crescimento.
Quando conhecemos a realidade de quem opera e-commerce e dropshipping (como vemos diariamente aqui na Dropify), percebemos que a diferença entre as duas soluções vai além da tecnologia. Ela impacta a rotina do lojista, determina o potencial de vendas e até mesmo a capacidade de competir em mercados cada vez mais rápidos.
O que é um software de gestão e por que ele faz diferença
O software de gestão, muitas vezes chamado de ERP, nasceu para ajudar empresas a centralizar processos como controle de estoque, emissão de notas fiscais, financeiro e pedidos em um só lugar.
Imagine a rotina de um pequeno lojista lidando com várias planilhas, cada informação em um canto e o risco constante de falhas humanas ou perdas de dados. É aí que entra o ERP: ele padroniza processos, reduz lançamentos manuais e, principalmente, dá previsibilidade ao negócio.
Reduzir custos e controlar pedidos é apenas o começo.
Segundo estudo da Universidade de São Paulo, pequenas e médias empresas que implementam softwares de gestão observam uma redução de 25% nos custos operacionais. Para muitos lojistas, essa economia significa o fôlego necessário para reinvestir em marketing, novos produtos ou negociar melhores condições com fornecedores.
Mas será que organizar a operação é suficiente para impulsionar vendas em larga escala?
Como funcionam as plataformas de integração de fornecedores
Diferente do ERP, a plataforma de integração tem outro foco: conectar o lojista a múltiplos fornecedores, automatizando desde o cálculo do frete, passando pela atualização de catálogo, até a gestão de pedidos. Na prática, ela transforma a operação em algo muito mais “plug and play”, permitindo testar, ajustar e escalar rapidamente.
Na Dropify, por exemplo, funciona como um verdadeiro “hub”: conectando lojistas ao melhor mix de produtos e fornecedores, integrando tudo automaticamente aos marketplaces e lojas virtuais. Isso significa mais tempo livre para pensar na estratégia e menos tempo perdido com burocracias ou tarefas copiadas e coladas.
Uma pesquisa da Fundação Getulio Vargas mostra o impacto desse modelo: lojas que usam plataformas de integração alcançam, em média, um aumento de 15% nas vendas. Por quê? Com mais produtos, melhores opções de envio e atualização mais ágil, o lojista atende demandas variadas do consumidor sem ter que investir em estoque próprio.
Principais diferenças: quando cada solução faz sentido?
Nossa experiência mostra que software de gestão e plataforma de integração não são rivais. Cada ferramenta tem vantagens em situações diferentes:
- Controle operacional: O ERP brilha quando o desafio é padronizar processos internos, emitir notas fiscais corretamente e evitar desperdícios financeiros.
- Agilidade para testar e vender rápido: A plataforma de integração é ideal para quem deseja lançar novos produtos em questão de minutos, aproveitar tendências do mercado e escalar a variedade do catálogo.
- Automação de pedidos: Aqui o jogo vira: enquanto ERPs costumam exigir algum grau de operação manual, as plataformas de integração modernas entregam automação quase total do fluxo do pedido até o envio ao cliente, algo fundamental para quem lida com grande volume e quer evitar erros.
- Flexibilidade de catálogo: Segundo pesquisa da UFRJ, empresas que adotam plataformas de integração conseguem expandir seus catálogos em até 30%, tornando-se mais competitivas em nichos variados.
Ou seja, se o objetivo principal é organizar, controlar e reduzir custos, o software de gestão cumpre bem esse papel. Já se a meta é vender mais, buscar fornecedores novos sem burocracia e escalar com rapidez, a plataforma de integração saltará à frente.
Em mercados digitais, variedade e velocidade viraram vantagem competitiva.
Soluções combinadas: o melhor dos dois mundos?
Agora, pense em um cenário híbrido: usar um software de gestão sólido, aliado a uma plataforma de integração eficiente. De fato, dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços mostram que empresas com processos integrados podem aumentar sua produtividade em até 20%. Isso se traduz em mais tempo para inovar e menos horas apagando incêndios operacionais.
Mas vale o alerta: integrar sistemas diferentes ainda pode exigir investimento tecnológico e algum ajuste de processos internos. Felizmente, iniciativas como a Dropify reduzem esses obstáculos ao máximo, tornando a tecnologia mais acessível para qualquer loja, de qualquer porte.
Exemplos reais: decisões que aumentam vendas
Vamos imaginar dois lojistas fictícios, representando situações que ouvimos quase todo mês aqui na Dropify:
- Loja A: Foco em controle e organização. Vendia poucos produtos, com fornecedores fixos, operando vendas do próprio site. Após implementar um software de gestão, melhorou o fluxo de caixa, reduziu perdas e conseguiu emitir notas fiscais com facilidade, mas a limitação de catálogo dificultava crescer.
- Loja B: Foco em ampliar faturamento. Decidiu adotar uma plataforma de integração de fornecedores. Em um mês, aumentou o catálogo em mais de 20%, passou a vender em marketplaces variados e bateu recorde de vendas. Com a automação, conseguiu atender mais clientes, sem sobrecarregar a equipe.
Dados do IBGE destacam que 65% das empresas de e-commerce que investem em automação registram crescimento nas vendas. Ou seja, as boas práticas não são exceção, cada etapa automatizada conta.
Mas, claro, nem toda empresa está pronta para saltar direto para o modelo mais avançado. Por isso, reunimos em nosso Blog diversos guias práticos de integração e gerenciamento para ajudar diferentes perfis de empreendedores a escolher a solução ideal.
Quando escalar depende de tecnologia (e conhecimento prático)
Nossos anos acompanhando a evolução do comércio eletrônico mostraram que o segredo do crescimento não é seguir modismos, mas adaptar as ferramentas certas ao momento do negócio.
Por exemplo, ao comparar dados de pesquisas da FGV e vivências de quem acelerou vendas usando integração, percebemos um padrão: quanto maior a liberdade para mudar o mix de produtos e automatizar tarefas repetitivas, maior o potencial de escalar.
Mas não basta tecnologia: estratégias práticas de vendas e marketing digital seguem sendo indispensáveis. Afinal, a ferramenta potencializa, mas é o empreendedor quem faz o negócio acontecer de verdade.
Como tomar a decisão certa para sua loja virtual?
Se ainda existe dúvida, sugerimos um caminho simples:
- Liste os maiores desafios atuais (falta de tempo, baixo controle de pedidos, catálogo restrito, dificuldade de escalar?).
- Priorize: o que tira sono? O que trava o crescimento?
- Estude cases como os compartilhados em nosso blog.
- Experimente a solução mais adequada ao desafio imediato. Muitas vezes, começar simples, testando um novo canal ou integrando fornecedores gradualmente, já gera resultados visíveis.
Se no seu cenário, automatizar pedidos, expandir catálogo e vender em vários canais é prioridade, plataformas de integração podem acelerar sua jornada de crescimento.
Por fim, se quiser entender mais sobre benefícios de integração de sistemas, veja também nosso artigo sobre por que integrar sistemas impulsiona desempenho.
Conclusão: comece pelo objetivo e avance com tecnologia
O segredo não está em escolher qualquer solução; mas aquela que resolve o maior problema do momento do seu negócio. Se controle operacional tira seu sono, ERP é aliado. Se escalar vendas é prioridade, integração com múltiplos fornecedores é o próximo passo. E, muitas vezes, as duas tecnologias combinadas dão novo impulso a resultados, desde que a operação não vire um labirinto de integrações mal feitas.
Na Dropify, nossa missão é democratizar o acesso ao e-commerce profissional. Unimos tecnologia, conteúdos práticos e um ecossistema que coloca lojistas próximos das melhores estratégias e ferramentas do mercado nacional. Que tal dar o próximo passo e transformar sua operação em uma máquina de vendas? Conheça mais sobre nossas soluções e potencialize seus resultados!
Perguntas frequentes
O que é um software de gestão?
Software de gestão, também conhecido como ERP, é uma ferramenta que centraliza e organiza os processos operacionais de uma empresa. Ele controla estoque, financeira, emissão de notas fiscais e pedidos em um só lugar, reduzindo o retrabalho e ajudando a evitar erros na rotina da loja virtual. O foco está na padronização e controle, trazendo mais transparência para o negócio.
O que é uma plataforma de integração?
Plataforma de integração é uma solução tecnológica que conecta lojistas a múltiplos fornecedores, automatiza a gestão de pedidos, atualização de catálogo e integrando canais de vendas. Ideal para quem deseja ampliar variedade de produtos, vender em vários marketplaces e escalar vendas rapidamente sem precisar de estoque próprio.
Qual opção traz mais vendas?
Segundo pesquisa da Fundação Getulio Vargas, plataformas de integração geram em média 15% mais vendas, especialmente para negócios que buscam ampliar catálogo e presença em múltiplos canais. Mas o software de gestão contribui para reduzir custos operacionais e suportar o crescimento, mostrando que ambas têm papéis relevantes para aumentar faturamento.
Como escolher entre as duas opções?
Pense nos desafios principais: se o problema está em controlar processos internos, optar por um bom ERP faz sentido. Se a dificuldade é ampliar vendas, testar novos produtos e vender em múltiplos canais sem complexidade, uma plataforma de integração tende a ser a escolha mais rápida. Avalie também o estágio do negócio e como deseja crescer nos próximos meses.
Vale a pena usar ambos juntos?
Sim, integrar as duas soluções pode trazer ganhos expressivos em produtividade, controle e vendas. Conforme dados do MDIC indicam, processos integrados geram até 20% mais produtividade. O ponto de atenção é adaptar a operação para evitar conflitos ou retrabalho entre sistemas, por isso, busque parceiros tecnológicos que simplificam essa integração, como a Dropify faz para lojistas nacionais.